เงื่อนไขการรับประกัน :
รับประกันคุณภาพสินค้า
ภายใน 7 วันนับตั้งแต่ลูกค้าเซ็นรับสินค้านั้น
หากเกินจากวันเวลาดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน/คืน สินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน และไม่รับประกันในส่วนของความพึงพอใจ
“คลิก ลงทะเบียนรับประกันสินค้า”
MATRIX
สินค้ากลุ่ม Home Cardio | ระยะเวลา: ปี |
โครงสร้าง
FRAME |
5 |
มอเตอร์
MOTOR |
10 |
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ / ชุดขับเคลื่อน
Electrical / Drive sets |
2 |
ชิ้นส่วนสึกหรอ / ชิ้นส่วนพลาสติก
Wear Item / Plastic Parts |
1 |
งานสี
Coating |
1 |
ชิ้นส่วน Hardware
Hardware |
0.5 |
ค่าแรง
LABOR |
2 |
รุ่นที่รับประกัน
MODEL |
Matrix Home 1. Treadmill TF30XR 2. Elliptical E30XR 3. Recumbent Bike R30XR 4. Upright Bike U30XR |
- Electronic parts: choke, filter, incline motor, upper control board (console set, UCB, HR board), lower control board (MCB, incline power board, inverter), generator, cables, etc.
- ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์: ขดลวดไฟฟ้า, ตัวกรองกระแสไฟ, มอเตอร์ปรับความชัน, แผงวงจรบน (ชุดแผงหน้าจอ, UCB, แผงวงจรวัดอัตราการเต้นหัวใจ), แผงวงจรล่าง (MCB, แผงควมคุมชุดมอเตอร์ปรับความชัน, inverter), เครื่องปั่นกระแสไฟ, สายไฟ ฯลฯ
- Mechanical parts: Front / Rear rollers, tension wheel, handle bar, seat post, pedal arm, link arm, crank, pulley, etc.
- ชิ้นส่วนเคลื่อนไหว: โรลเลอร์หน้า/หลัง, รอกสายพาน, มือจับ, ชุดปรับตำแหน่งที่นั่ง, ก้านแป้นเหยียบ, ก้านแขน, ข้อเหวี่ยง, ลูกรอก ฯลฯ
- Wear Item: Pedal straps, pedal pad, fan, safety key clip, elastomer, running belt, Running deck, Poly V belt, power cord, overlay, foam grips, decal, seat pad / saddle, batteries, etc.
- ชิ้นส่วนสึกหรอ: สายรัดแป้นเหยียบ, แป้นเหยียบ, พัดลม, safety keys, สายพานลู่วิ่ง, ไม้กระดาน, สายพาน, สายไฟเครื่อง, แผงปุ่มกด, โฟมมือจับ, เก้าอี้นั่ง, แบตเตอรี, ฝาครอบมอเตอร์, ฝาครอบด้านข้าง, End Cap ฯลฯ
- Surface coating: powder coating / plating of frames, arms, handle bars.
- งานสี: โครงสร้าง, มือจับ, แขนจับ
- Hardware: screws, bolts, nuts and washers.
- ชิ้นส่วน Hardware: สกรู, สลักเกลียว, แหวนรอง
HORIZON
สินค้ากลุ่ม Home Strength | ระยะเวลา: ปี Year |
โครงสร้าง
FRAME |
5 |
ชุดน้ำหนัก
Weight stack |
1 |
ชุดอุปกรณ์เคลื่อนที่
Drive sets |
1 |
สายพาน/สายเคเบิ้ล
Belt/Cable |
1 |
งานสี
Surface coating |
1 |
ชิ้นส่วนสึกหรอ
Wear Items |
1 |
ชิ้นส่วน Hardware
Hardware |
0.5 |
ค่าแรง
LABOR |
1 |
รุ่นที่รับประกัน
MODEL |
1. Torus 5 2. Torus 3 3. Torus 1 |
- Mechanical parts: Bearing, linear bearing, pulley set, air shock, coil spring, etc.
- ชิ้นส่วนเคลื่อนไหว: ชุดลูกปืน, ชุดลูกรอก, โช้ค, สปริง ฯลฯ
- Wear Item: Foam grips, decal, belts, cables, upholstery, batteries and accessories such as handles, grips, karabiner clips and attachments, aluminum end caps and top caps
- ชิ้นส่วนสึกหรอ: โฟมมือจับ, สต็กเกอร์, เข็มขัด, สายเคเบิล, เบาะ, แบตเตอรี่และอุปกรณ์เสริม เช่น มือจับ, มือจับ, ตะขอเกี่ยว, aluminum end caps and top caps ฯลฯ
- Surface coating: powder coating / plating of frames, arms, handle bars.
- งานสี: โครงสร้าง, มือจับ, แขนจับ
- Hardware: screws, bolts, nuts and washers.
- ชิ้นส่วน Hardware: สกรู, สลักเกลียว, แหวนรอง
HORIZON
สินค้ากลุ่ม Home Cardio | ระยะเวลา: ปี Year | ระยะเวลา: ปี Year | ระยะเวลา: ปี Year |
โครงสร้าง
FRAME |
3 | 2 | 2 |
มอเตอร์
MOTOR |
10
HP 3.25/3.0/2.75 |
5
HP 2.5/2.25 |
2
HP 2.0/1.75/1.5 |
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ / ชุดขับเคลื่อน
Electrical / Drive sets |
2 | 1.5 | 1.5 |
ชิ้นส่วนสึกหรอ / ชิ้นส่วนพลาสติก
Wear Item / Plastic Parts |
1 | 1 | 1 |
งานสี
Coating |
1 | 1 | 1 |
ชิ้นส่วน Hardware
Hardware |
0.5 | 0.5 | 0.5 |
ค่าแรง
LABOR |
1 | 1 | 1 |
รุ่นที่รับประกัน
MODEL |
Treadmill
Elite T7.1, Elite T5.1 Johnson 8.1T, Paragon X, 7.0AT, Omega Z, T202 |
Treadmill
Adventure 3, Adventure 1 Adventure CL, Adventure CS, T101, Johnson 6.1T |
Treadmill
Adventure E, CITTA TT5.0 |
รุ่นที่รับประกัน
MODEL |
N/A | Elliptical
Andes 5, Andes 3, EX-59, Endurance 3, Syros Pro Recumbent Bike Comfort R Bike / Spinning Bike Comfort 5, Comfort 3, CITTA BT5.0, Paros Pro, GR3, GR6 |
- Electronic parts: choke, filter, incline motor, upper control board (console set, UCB, HR board), lower control board (MCB, incline power board, inverter), generator, cables, etc.
- ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์: ขดลวดไฟฟ้า, ตัวกรองกระแสไฟ, มอเตอร์ปรับความชัน, แผงวงจรบน (ชุดแผงหน้าจอ, UCB, แผงวงจรวัดอัตราการเต้นหัวใจ), แผงวงจรล่าง (MCB, แผงควมคุมชุดมอเตอร์ปรับความชัน, inverter), เครื่องปั่นกระแสไฟ, สายไฟ ฯลฯ
- Mechanical parts: Front / Rear rollers, tension wheel, handle bar, seat post, pedal arm, link arm, crank, pulley, etc.
- ชิ้นส่วนเคลื่อนไหว: โรลเลอร์หน้า/หลัง, รอกสายพาน, มือจับ, ชุดปรับตำแหน่งที่นั่ง, ก้านแป้นเหยียบ, ก้านแขน, ข้อเหวี่ยง, ลูกรอก ฯลฯ
- Wear Item: Pedal straps, pedal pad, fan, safety key clip, elastomer, running belt, Running deck, Poly V belt, power cord, overlay, foam grips, decal, seat pad / saddle, batteries, etc.
- ชิ้นส่วนสึกหรอ: สายรัดแป้นเหยียบ, แป้นเหยียบ, พัดลม, safety keys, สายพานลู่วิ่ง, ไม้กระดาน, สายพาน, สายไฟเครื่อง, แผงปุ่มกด, โฟมมือจับ, เก้าอี้นั่ง, แบตเตอรี, ฝาครอบมอเตอร์, ฝาครอบด้านข้าง, End Cap ฯลฯ
- Surface coating: powder coating / plating of frames, arms, handle bars.
- งานสี: โครงสร้าง, มือจับ, แขนจับ
- Hardware: screws, bolts, nuts and washers.
- ชิ้นส่วน Hardware: สกรู, สลักเกลียว, แหวนรอง
JOHNSON
สินค้ากลุ่ม Home Cardio | ระยะเวลา: ปี Year | ระยะเวลา: ปี Year | ระยะเวลา: ปี Year |
โครงสร้าง
FRAME |
3 | 2 | 2 |
มอเตอร์
MOTOR |
10
HP 3.25/3.0/2.75 |
5
HP 2.5/2.25 |
2
HP 2.0/1.75/1.5 |
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ / ชุดขับเคลื่อน
Electrical / Drive sets |
2 | 1.5 | 1.5 |
ชิ้นส่วนสึกหรอ / ชิ้นส่วนพลาสติก
Wear Item / Plastic Parts |
1 | 1 | 1 |
งานสี
Coating |
1 | 1 | 1 |
ชิ้นส่วน Hardware
Hardware |
0.5 | 0.5 | 0.5 |
ค่าแรง
LABOR |
1 | 1 | 1 |
รุ่นที่รับประกัน
MODEL |
Treadmill
Johnson 8.1T |
Treadmill
Johnson 6.1T |
Treadmill
N/A |
- Electronic parts: choke, filter, incline motor, upper control board (console set, UCB, HR board), lower control board (MCB, incline power board, inverter), generator, cables, etc.
- ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์: ขดลวดไฟฟ้า, ตัวกรองกระแสไฟ, มอเตอร์ปรับความชัน, แผงวงจรบน (ชุดแผงหน้าจอ, UCB, แผงวงจรวัดอัตราการเต้นหัวใจ), แผงวงจรล่าง (MCB, แผงควมคุมชุดมอเตอร์ปรับความชัน, inverter), เครื่องปั่นกระแสไฟ, สายไฟ ฯลฯ
- Mechanical parts: Front / Rear rollers, tension wheel, handle bar, seat post, pedal arm, link arm, crank, pulley, etc.
- ชิ้นส่วนเคลื่อนไหว: โรลเลอร์หน้า/หลัง, รอกสายพาน, มือจับ, ชุดปรับตำแหน่งที่นั่ง, ก้านแป้นเหยียบ, ก้านแขน, ข้อเหวี่ยง, ลูกรอก ฯลฯ
- Wear Item: Pedal straps, pedal pad, fan, safety key clip, elastomer, running belt, Running deck, Poly V belt, power cord, overlay, foam grips, decal, seat pad / saddle, batteries, etc.
- ชิ้นส่วนสึกหรอ: สายรัดแป้นเหยียบ, แป้นเหยียบ, พัดลม, safety keys, สายพานลู่วิ่ง, ไม้กระดาน, สายพาน, สายไฟเครื่อง, แผงปุ่มกด, โฟมมือจับ, เก้าอี้นั่ง, แบตเตอรี, ฝาครอบมอเตอร์, ฝาครอบด้านข้าง, End Cap ฯลฯ
- Surface coating: powder coating / plating of frames, arms, handle bars.
- งานสี: โครงสร้าง, มือจับ, แขนจับ
- Hardware: screws, bolts, nuts and washers.
- ชิ้นส่วน Hardware: สกรู, สลักเกลียว, แหวนรอง
JOHNSON
สินค้ากลุ่ม Wellness | ระยะเวลา: ปี |
โครงสร้าง
FRAME |
2 |
มอเตอร์
MOTOR |
2 |
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ / ชุดขับเคลื่อน / ชิ้นส่วนพลาสติก
Electrical / Drive sets / Plastic Parts |
2 |
ชิ้นส่วนสึกหรอ / งานสี / ชิ้นส่วน Hardware
Wear Item / Coating / Hardware |
2 |
ค่าแรง
LABOR |
2 |
รุ่นที่รับประกัน
MODEL |
J6900
J6800 JP 1100 |
- Electronic parts: choke, filter, incline motor, upper control board (console set, UCB, HR board), lower control board (MCB, incline power board, inverter), generator, cables, etc.
- ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์: ขดลวดไฟฟ้า, ตัวกรองกระแสไฟ, มอเตอร์ปรับความชัน, แผงวงจรบน (ชุดแผงหน้าจอ, UCB, แผงวงจรวัดอัตราการเต้นหัวใจ), แผงวงจรล่าง (MCB, แผงควมคุมชุดมอเตอร์ปรับความชัน, inverter), เครื่องปั่นกระแสไฟ, สายไฟ ฯลฯ
- Mechanical parts: Front / Rear rollers, tension wheel, handle bar, seat post, pedal arm, link arm, crank, pulley, etc.
- ชิ้นส่วนเคลื่อนไหว: โรลเลอร์หน้า/หลัง, รอกสายพาน, มือจับ, ชุดปรับตำแหน่งที่นั่ง, ก้านแป้นเหยียบ, ก้านแขน, ข้อเหวี่ยง, ลูกรอก ฯลฯ
- Wear Item: Pedal straps, pedal pad, fan, safety key clip, elastomer, running belt, Running deck, Poly V belt, power cord, overlay, foam grips, decal, seat pad / saddle, batteries, etc.
- ชิ้นส่วนสึกหรอ: สายรัดแป้นเหยียบ, แป้นเหยียบ, พัดลม, safety keys, สายพานลู่วิ่ง, ไม้กระดาน, สายพาน, สายไฟเครื่อง, แผงปุ่มกด, โฟมมือจับ, เก้าอี้นั่ง, แบตเตอรี, ฝาครอบมอเตอร์, ฝาครอบด้านข้าง, End Cap ฯลฯ
- Surface coating: powder coating / plating of frames, arms, handle bars.
- งานสี: โครงสร้าง, มือจับ, แขนจับ
- Hardware: screws, bolts, nuts and washers.
- ชิ้นส่วน Hardware: สกรู, สลักเกลียว, แหวนรอง
TEMPO
สินค้ากลุ่ม Home Cardio | ระยะเวลา: ปี |
โครงสร้าง
FRAME |
2 |
มอเตอร์
MOTOR |
2 |
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ / ชุดขับเคลื่อน
Electrical / Drive sets |
1 |
ชิ้นส่วนสึกหรอ
Wear Item |
1 |
ค่าแรง
LABOR |
1 |
รุ่นที่รับประกัน
MODEL |
Treadmill
1. T11 2. T77 3. T82 4. T81 Elliptical 1. E902 Bike 2. B902 |
- Electronic parts: choke, filter, incline motor, upper control board (console set, UCB, HR board), lower control board (MCB, incline power board, inverter), generator, cables, etc.
- ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์: ขดลวดไฟฟ้า, ตัวกรองกระแสไฟ, มอเตอร์ปรับความชัน, แผงวงจรบน (ชุดแผงหน้าจอ, UCB, แผงวงจรวัดอัตราการเต้นหัวใจ), แผงวงจรล่าง (MCB, แผงควมคุมชุดมอเตอร์ปรับความชัน, inverter), เครื่องปั่นกระแสไฟ, สายไฟ ฯลฯ
- Mechanical parts: Front / Rear rollers, tension wheel, handle bar, seat post, pedal arm, link arm, crank, pulley, etc.
- ชิ้นส่วนเคลื่อนไหว: โรลเลอร์หน้า/หลัง, รอกสายพาน, มือจับ, ชุดปรับตำแหน่งที่นั่ง, ก้านแป้นเหยียบ, ก้านแขน, ข้อเหวี่ยง, ลูกรอก ฯลฯ
- Wear Item: Pedal straps, pedal pad, fan, safety key clip, elastomer, running belt, Running deck, Poly V belt, power cord, overlay, foam grips, decal, seat pad / saddle, batteries, etc.
- ชิ้นส่วนสึกหรอ: สายรัดแป้นเหยียบ, แป้นเหยียบ, พัดลม, safety keys, สายพานลู่วิ่ง, ไม้กระดาน, สายพาน, สายไฟเครื่อง, แผงปุ่มกด, โฟมมือจับ, เก้าอี้นั่ง, แบตเตอรี, ฝาครอบมอเตอร์, ฝาครอบด้านข้าง, End Cap ฯลฯ
- Surface coating: powder coating / plating of frames, arms, handle bars.
- งานสี: โครงสร้าง, มือจับ, แขนจับ
- Hardware: screws, bolts, nuts and washers.
- ชิ้นส่วน Hardware: สกรู, สลักเกลียว, แหวนรอง
การรับประกันจะไม่ครอบคลุมถึง
- อะไหล่ / ชิ้นส่วน / อุปกรณ์ที่ทำด้วยพลาสติก
- ความเสียหายอันมีสาเหตุมาจากการขนส่ง หรือภัยธรรมชาติ
- ความเสียหายที่เกิดจากการต่อพ่วง
- การตัดแปลงหรือซ่อมแซมแก้ไข อันทำให้เกิดความผิดปกติของชิ้นสวน / อะไหล่ จากบุคคลที่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ รวมถึงการนำเครื่องเข้ามาจากร้านค้าหรือศูนย์บริการอื่นๆ ที่ไม่ใช่ตัวแทนบริการของบริษัท จอห์นสัน เฮลธ์ เทค (ประเทศไทย) จำกัด
- ใบรับประกันมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง
- มีการใช้อุปกรณ์ผิดวัตถุประสงค์ หรือใช้งานในลักษณะที่ไม่เหมาะสม
- ไม่รวมถึงความเสื่อมสภาพจากอายุการใช้งาน (สนิม การขาดการบำรุงรักษาที่ถูกต้อง ฯลฯ)
- ไม่รวมถึงรอยขีดข่วนของโครงสร้างภายนอก (หลังจากที่ลูกค้ามีการตรวจรับสินค้าแล้ว)
- ไม่รับประกันในกรณีที่อุปกรณ์เสียหายโดยเกิตจากการติดตั้งหรือเคลื่อนย้ายโดยมิใช่เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ
- ไม่รับประกันความเสียหายที่เกิดจากใช้ชิ้นส่วน / อะไหล่ / น้ำยาเคมีหรืออื่นๆ ที่มิได้ชื้อตรงจากบริษัทฯ ที่มีใบกำกับกาษีที่ถูกต้อง
- การรับประกันสินค้าขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดและคำตัดสินของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด
- ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการติดตั้งสายดินให้ ทางลูกค้าต้องดำเนินการติดตั้งโดยบุคลากรที่มีความชำนาญ
วิธีการรับบริการ
ท่านสามารถรับบริการจาก บริษัท จอห์นสัน เฮลธ์ เทค (ประเทศไทย) จำกัด ในรูปแบบต่างๆ ได้ดังต่อไปนี้
- Call Canter: 02-7150465-7 รับแจ้งปัญหาการใช้งาน
- Mail Service: Serviceth@johnsonfitness.com
- Service Center: 02-7150465-7, 02-3250950 ศูนย์กลางการให้บริการ หรือให้คำปรึกษาผ่านทางโทรศัพท์
- กรุณาตรวจสอบบัตรพนักงานของบริษัทฯ ก่อนอนุญาติให้เจ้าหน้าที่ทำการซ่อมบำรุง