การคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า |
ถ้าคุณต้องการส่งคืนสินค้า กรุณาทำตามขั้นตอนดังนี้ |
1.ติดต่อ ผ่าน Call Center 02-751-9360#602 (เปิดทำการจันทร์-ศุกร์ เวลา9:00-17:00น.)หรือE-mail:johnsonmkt@johnsonfitness.com.
เพื่อแจ้งสาเหตุการคืนสินค้าและเลขที่ใบสั่งซื้อ. |
2.เจ้าหน้าที่ของเราจะตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อและติดต่อกลับภายใน3วันเพื่อแจ้งขออนุมัติในการส่งคืนหรือขอเอกสารเพิ่มเติม |
3.หากคำขอได้รับการอนุมัติ กรุณาห่อเพื่อป้องกันความเสียหายและแนบเอกสารพร้อมลายเซ็นต์ส่งกลับมาให้เรา |
4.เมื่อเราได้รับของจากคุณจะทำการเช็คและส่งกลับไปชื่อที่อยู่เดิมที่ส่งมา ใช้เวลาทำการประมาณ7วัน |
***ส่วนของค่าขนส่งทางลุกค้าต้องรับผิดชอบเอง,ถ้าคุณได้รับสินค้าที่เสียหายให้รีบแจ้งเราทันที |
เงื่อนไขในการคืนเงินดังนี้ |
1.เกิดจากสินค้าเสียหายเท่านั้น ที่ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ |
2.สามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดเพื่อขอคืนเงินหากได้รับการแจ้งเตือนภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อไปที่ (johnsonmkt@johnsonfitness.com) |
3.สินค้าที่ชำรุดจะต้องถูกส่งคืนในสภาพดั้งเดิมไม่ได้ใช้งานและเก็บในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมใบเสร็จการขายและเอกสารทั้งหมด |
4.สามารถคืนเป็นเงินสดได้ต่อเมื่อชำระเป็นเงินสดในการซื้อ |
5.การคืนเงินทางบัตรเครดิตจะทำโดยตรงไปยังบัญชีของผู้ถือบัตร |
กรณีที่สินค้าที่เสียหาย |
หลังจากที่พัสดุมาถึงโปรดตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายในระหว่างการขนส่งหรือไม่ หากสินค้าได้รับความเสียหาย
โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ขนส่งติดต่อเราทันทีที่ Call Center 02-715-0465-7 (วันจันทร์ – ศุกร์ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ 9:00 – 17:00 น.) และระบุคำสั่งซื้อและรายละเอียดความเสียหาย |