Returns and Exchanges

การคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า

ถ้าคุณต้องการส่งคืนสินค้า กรุณาทำตามขั้นตอนดังนี้

1.ติดต่อ ผ่าน Call Center 02-751-9360#602 (เปิดทำการจันทร์-ศุกร์ เวลา9:00-17:00น.)หรือE-mail:johnsonmkt@johnsonfitness.com.

เพื่อแจ้งสาเหตุการคืนสินค้าและเลขที่ใบสั่งซื้อ.

2.เจ้าหน้าที่ของเราจะตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อและติดต่อกลับภายใน3วันเพื่อแจ้งขออนุมัติในการส่งคืนหรือขอเอกสารเพิ่มเติม

3.หากคำขอได้รับการอนุมัติ กรุณาห่อเพื่อป้องกันความเสียหายและแนบเอกสารพร้อมลายเซ็นต์ส่งกลับมาให้เรา

4.เมื่อเราได้รับของจากคุณจะทำการเช็คและส่งกลับไปชื่อที่อยู่เดิมที่ส่งมา ใช้เวลาทำการประมาณ7วัน

***ส่วนของค่าขนส่งทางลุกค้าต้องรับผิดชอบเอง,ถ้าคุณได้รับสินค้าที่เสียหายให้รีบแจ้งเราทันที

เงื่อนไขในการคืนเงินดังนี้

1.เกิดจากสินค้าเสียหายเท่านั้น ที่ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้

2.สามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดเพื่อขอคืนเงินหากได้รับการแจ้งเตือนภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อไปที่ (johnsonmkt@johnsonfitness.com)

3.สินค้าที่ชำรุดจะต้องถูกส่งคืนในสภาพดั้งเดิมไม่ได้ใช้งานและเก็บในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมใบเสร็จการขายและเอกสารทั้งหมด

4.สามารถคืนเป็นเงินสดได้ต่อเมื่อชำระเป็นเงินสดในการซื้อ

5.การคืนเงินทางบัตรเครดิตจะทำโดยตรงไปยังบัญชีของผู้ถือบัตร

กรณีที่สินค้าที่เสียหาย

หลังจากที่พัสดุมาถึงโปรดตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายในระหว่างการขนส่งหรือไม่ หากสินค้าได้รับความเสียหาย

โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ขนส่งติดต่อเราทันทีที่ Call Center 02-715-0465-7 (วันจันทร์ – ศุกร์ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ 9:00 – 17:00 น.)

และระบุคำสั่งซื้อและรายละเอียดความเสียหาย